Робочий візит заступника Подільського міського голови Таїсії Скрипнік до ЦНАП: обговорення впровадження урядових реформ у сфері соціальних послуг
Заступник Подільського міського голови Таїсія Скрипнік здійснила робочий візит до Центру надання адміністративних послуг (ЦНАП).
Під час зустрічі з керівництвом Центру було обговорено реалізацію постанов Кабінету Міністрів України № 695, № 765 та № 766, які передбачають реформування системи надання соціальних послуг, зокрема передачу частини повноважень до Пенсійного фонду України.
У межах цієї реформи 39 соціальних послуг, що раніше надавалися Департаментом соціальної, сімейної політики та охорони здоров’я, були передані до сфери відповідальності Пенсійного фонду. ЦНАП наразі вже надає відповідні послуги, одночасно триває навчання адміністраторів для ефективного виконання нових функцій.
З метою підвищення якості обслуговування мешканців та зменшення черг, подання запитів тепер можливе не лише при особистому зверненні, а й у телефонному та електронному форматах.
Крім того, під час візиту було обговорено поточні організаційні питання. За підсумками зустрічі Таїсія Скрипнік надала низку рекомендацій щодо вдосконалення процесів обслуговування громадян у нових умовах.
