Подільська міська територіальна громада
Одеська область, Подільський район
Логотип Diia Герб України
gov.ua місцеве самоврядування України
  Пошук

Проєкт «Твій ГСЦ МВС» - зворотній зв’язок з клієнтами!

Дата: 06.06.2023 14:31
Кількість переглядів: 27

Проєкт «Твій ГСЦ МВС» пФото без описуередбачає залучення громадян до оцінки рівня якості наданих державних послуг сервісними центрами МВС. Оцінювання проводиться через Telegram-бот, оскільки саме він є потужним каналом для комунікації з клієнтами.

Як оцінити якість роботи сервісних центрів МВС? 

Не більше хвилини і веб платформа «Твій ГСЦ МВС» врахує всі ваші коментарі. Для цього потрібно зробити лише кілька кроків:

  • отримати послугу в сервісному центрі МВС;
  • відсканувати QR-код «Твій ГСЦ МВС»;
  • дати відповіді на 5 запитань для формування відгуку;
  • у разі виникнення зауважень, пропозицій чи побажань натисніть кнопку «Повідомлення до ГСЦ МВС»;
  • напишіть повідомлення та натисніть кнопку «Надіслати повідомлення».

Опрацювання відгуків розглядаються в режимі реального часу. Зворотній зв’язок із клієнтами відбувається миттєво. За результатами оцінювання громадян, покращення у роботі сервісних центрів МВС відвідувачі можуть відчути й побачити навіть у день звернення.

*Звертаємо Вашу увагу, якщо опитування почато, то у вас є 10 хвилин аби його завершити. Після того, як сплине час відновити опитування буде неможливо. Для відправки оцінки рівня задоволеності обслуговуванням сервісними центрами МВС потрібно буде ще раз сканувати QR-код.


« повернутися

Код для вставки на сайт

Вхід для адміністратора